MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, ALICI’nın staroyunmakineleri.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmet satışına ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Star Oyun Makineleri
Adres: İnönü Mah. 363. Sk. No : 28/A Esenyurt/İstanbul-Türkiye
Telefon: 0212 596 96 19
E-posta: info@staroyunmakineleri.com
Web: https://staroyunmakineleri.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve tüm ek ücretler (kargo, vergi, hizmet bedeli vb.) sipariş formunda yer aldığı gibidir ve bu form sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Teslimat Şartları

• Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Teslim süresi normal şartlarda 1–7 iş günü olup, özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir.
• Kargo tesliminde ortaya çıkan her türlü gecikmeden SATICI’nın kaynaklanmayan sebeplerle oluşan gecikmeler SATICI sorumluluğunda değildir.
• Kargo hasarı durumunda ALICI’nın tutanak tutturması zorunludur.

5. Sipariş İptali

• Ürün kargoya verilmeden önce ALICI siparişi iptal edebilir.
• Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz; ancak iade süreci uygulanabilir.
• Özel üretim ürünlerde sipariş iptali yapılmaz.

6. Cayma Hakkı

ALICI, yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanılamaz ürünler:

• ALICI talebiyle özel üretilen ürünler (özel renk, logo, modifiye vb.)
• Kurulumu yapılan, kullanılan veya ticari amaçla çalıştırılmış makineler
• İade için uygun olmayacak şekilde kişiye özel hale getirilen ürünler

Cayma hakkı dahilinde, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

7. İade Şartları ve Ücret İadesi

• İade talebi SATICI tarafından onaylandıktan sonra ürün, eksiksiz şekilde SATICI adresine gönderilir.
• Ürün incelendikten sonra ücret, 3–7 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
• Üretim kaynaklı ayıplarda kargo ücreti SATICI’ya; memnuniyet bazlı iadelerde ALICI’ya aittir.

8. Ayıplı Ürün

• ALICI, teslim sonrası fark edilen ayıplar için 7 gün içinde bildirim yapmalıdır.
• Teknik inceleme sonrası ayıp onaylanırsa ücretsiz onarım veya değişim yapılır.

9. Garanti

Satılan tüm makineler 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanıcı hataları ve fiziki hasarlar garanti dışıdır.

10. Gizlilik ve Veri Koruma

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirler.

12. Yürürlük

ALICI, siparişi oluşturduğunda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.